KUNDEAFTALE OM SPREAD-VÆDDEMÅL OG VÆDDEMÅL MED FASTE ODDS

Ikrafttrædelsesdato: 1. november 2021

Du skal omhyggeligt læse denne kundeaftale om spread-væddemål og faste odds samt de øvrige kontraktlige dokumenter, der er indarbejdet i den. Den vil regulere dit handelsforhold med Spreadex Limited i forhold til spread-væddemål og væddemål med Faste Odds

Denne aftale omfatter regelsættet for spread-væddemål på sport, regelsættet for sportsvæddemål med faste odds og risikomeddelelsen, som ændret og offentliggjort igen fra tid til anden på vores websted (samlet benævnt som "supplerende vilkår"). Du bør omhyggeligt læse denne aftale sammen med alle de andre dokumenter, som vi har leveret, eller leverer til dig i fremtiden.

1. Introduktion

1.1 Spreadex Limited (''vi'', ''os'', ''vor'', ''vores'' og ''os selv'' alt efter hvad der er relevant), er en bookmaker med spread-væddemål, der er autoriseret, reguleret og registreret af Financial Conduct Authority (“FCA”), med registreringsnummer 190941. FCA’s registrerede adresse er 12 Endeavour Square, London, E20 1JN og www.fca.gov.uk.

1.2 Spreadex Limited er også licenseret og reguleret i Storbritannien af ​​Gambling Commission. Spil på faste odds og casino-produkter tilbydes under licensnummer 8835. Gambling Commission har forretningskontor på Victoria Square House, Victoria Square, Birmingham, B2 4BP.

1.3 Vedrørende spil på faste odds og casino-produkter er Spreadex licenseret i Irland under National Excise License Office licensnummer 1016176.

1.4 Spreadex er licenseret i Danmark til spil på faste odds under den Danske Spillemyndigheds

1.5 Vores registrerede adresse er Spreadex Limited, Churchill House, Upper Marlborough Road, St Albans, Herts, AL1 3UU. Virksomhedsregistreringsnummer 03720378.

1.6 Denne aftale regulerer din konto hos os, og alle væddemål samt andre transaktioner og kommunikation i forbindelse hermed mellem os og kunden (''dig'', ''din'' og ''dig selv'' alt efter hvad der er relevant), der er indgået, eller foretaget, på eller efter ikrafttrædelsesdatoen for denne kundeaftale om Spread-væddemål og Faste Odds.

1.7 Ved at indgå ethvert væddemål på eller efter en sådan ikrafttrædelsesdato, accepterer du derudover, at denne aftale, inklusive den version af de supplerende vilkår, der er offentliggjort på vores websted på tidspunktet for et sådant væddemåls indgåelse, erstatter alle tidligere kontraktlige dokumenter, og generelt gælder fra tidspunktet for sådan en indgåelse på din konto og for alle væddemål, der allerede eksisterede på dette tidspunkt.

1.8 Såfremt, der imidlertid på tidspunktet for indgåelse af et sådant væddemål eksisterer en kundetilpasset aftale mellem os, vil den kundetilpassede aftale i sig selv fortsætte med at eksistere og erstattes ikke af denne aftale, men fra tidspunktet for en sådan indgåelse vil enhver henvisning i den kundetilpassede aftale til vores kundeaftale, for så vidt som den kundetilpassede aftale vedrører din væddemål, betragtes som en henvisning til denne aftale.

1.9 Underoverskrifterne i denne aftale skal udelukkende betragtes som hjælp i forbindelse med henvisninger, og har ingen betydning for opbygningen af ​​den relevante regel eller ​​de relevante regler.

1.10 Det er kun en af vores direktører, som har myndighed til at aftale enhver form for ændring i, eller give afkald på, vores rettigheder eller forpligtelser, der opstår i henhold til denne aftale, og ingen ændring eller afkald er bindende for os, medmindre det er indgået skriftligt.

1.11 I forbindelse med indgåelse af et spread-væddemål hos os, indgår du en kontrakt, der er retsgyldig i henhold til afsnit 412 (eller ethvert andet efterfølgende afsnit) i loven om finansielle tjenesteydelser og markeder fra 2000 (''loven'') eller enhver efterfølgende lov. Med indgåelse af et spil på faste odds, indgår du en kontrakt, der er retsgyldig i henhold til afsnit 335 (eller ethvert andet efterfølgende afsnit) i loven om spil fra 2005 (eller enhver efterfølgende lov).

1.12 I denne aftale har visse ord og udtryk den betydning, der er fastsat i regel 49

1.13 Ingen personer under 18 år har lov til at indgå væddemål med os.

1.14 Denne aftale leveres til dig på dansk, og vi kommunikerer med dig på engelsk.

1.15 Henvisninger i ental i denne aftale inkluderer også flertal.

2. Valg af lovgivning og jurisdiktion

2.1 Denne aftale og ethvert væddemål, der er indgået mellem os og dig, er under alle omstændigheder underlagt engelsk lov, og domstolene i England og Wales har ikke enekompetence til at bilægge eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse hermed. Intet i regel 2 forhindrer os i at anlægge sag mod dig i enhver anden jurisdiktion.

2.2 Retssager kan forkyndes for dig ved levering til den adresse, du har angivet, da du åbnede din konto eller til enhver ny adresse, der efterfølgende er meddelt os, inklusive levering via posten til en e-mail-adresse.

2.3 I tilfælde af enhver modstrid mellem denne danske oversættelse af denne kundeaftale og den engelske version af denne kundeaftale, har den engelske version forrang.

3. Risiko

3.1 En fuld forklaring af risiciene forbundet med vores tjenester er beskrevet i risikomeddelelsen, som er inkluderet i denne aftale, og du bør sikre dig, at du er fuldt ud bekendt med alle risiciene, inden du indgår denne aftale med os.

3.2 Uanset om du indgår væddemål med os på kredit eller ej, lægger hverken enhver type af kredit eller anden grænse, der er angivet på din konto, eller noget kontant beløb du har indbetalt til, eller på anden måde har stående på din konto, nogen begrænsning for dine potentielle tab i forhold til af et væddemål. Dit økonomiske ansvar over for os kan overstige niveauet for kredit eller en anden grænse på din konto. Vi henviser dig til risikomeddelelsen.

4. Aktiviteter mellem dig og os

4.1 Vi fungerer som principal (og bookmaker) og ikke som agent på dine vegne. Medmindre vi skriftligt har aftalt andet, behandler vi dig som vores kunde, og du vil være direkte og personligt ansvarlig for at opfylde forpligtelserne i forbindelse med ethvert væddemål, som du indgår, uanset om du indgår væddemål direkte med os eller gennem en agent.

4.2 Vi har ikke tilladelse til at yde dig nogen rådgivning omkring vurderingen af, eller din indgåelse af, et bestemt væddemål, og aktiviteterne med dig udfører vi kun med henblik på gennemførslen af disse. Du handler helt og holdent på egen risiko, samt er eneansvarlig for dine væddemål og din beslutning i forhold til dem. I særdeleshed:

4.2.1 vi giver dig ikke nogen, og du er ikke berettiget til at spørge os om nogen, udtalelse vedrørende vurderingen af et bestemt væddemål;

4.2.2 vi er ikke forpligtet til at retfærdiggøre egnetheden eller hensigtsmæssigheden af ​​et bestemt væddemål, som vi tilbyder dig;

4.2.3 vi er ikke forpligtet til at overvåge, eller give dig besked om, din kontos status;

4.2.4 vi er ikke forpligtet til at foretage margin-calls eller på anden måde informere dig om, at din disponible kontobalance er i underskud, eller at niveauet for lukning er nået på din konto;

4.2.5 såfremt en person, der er ansat hos os, udtaler sig om ethvert væddemål eller marked, accepterer du, at du ikke anser disse oplysninger for at være rådgivning eller på anden måde stoler på dem, når du indgår et væddemål eller på anden måde træffer en beslutning i forhold til et væddemål eller et potentielt væddemål, men udelukkende vil stole på din egen vurdering og forudgående undersøgelser.

4.3 Vi kan dog efter vores eget absolutte skøn afgive:

4.3.1 oplysninger vedrørende ethvert af vores produkter, ethvert væddemål eller potentielt væddemål, som du har spurgt om; og

4.3.2 faktiske oplysninger om markeder og/eller begivenheder, der påvirker dem.

4.4 Vi er ikke ansvarlige for nogen former for unøjagtigheder i de oplysninger, vi afgiver til dig, som er inden for rammerne af regel 5 (3)(a), forudsat at vi beviser, at vi har ageret uden at have begået bedrageri, forsætlig misligholdelse eller uagtsomhed.

4.5 Alle oplysninger, vi giver dig, og som er inden for rammerne af Rule 5 (3)(b) , er indhentet fra tredjepartskilder, og vi giver ingen garanti og/eller påtager os ansvar for nøjagtigheden: du handler på basis af disse, på egen risiko.

4.6 I forbindelse med din ansøgning om en konto, der efterfølgende accepteres af os, får du leveret en adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og -svar samt kontonummer, som giver dig mulighed for at få adgang til vores online væddemålstjenester og (underlagt denne aftale), at indgå væddemål på din konto. Du skal opbevare din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og -svar samt kontonummer et sikkert sted, og ikke videregive dem eller deres opholdssted til nogen person, som du ikke ønsker skal kunne indgå væddemål på din konto.

4.7 Vi har ret til at gennemføre enhver onlineforretning på din konto med enhver person, der er i besiddelse af din adgangskode og kontonummer. Du er ansvarlig for alle sådanne forretninger, på samme måde som havde du gennemført dem personligt, medmindre du til vores rimelige tilfredshed kan fremvise, at de rent faktisk ikke blev gennemført med din godkendelse, og (a) var resultatet af hacking eller (b) hvis det ikke skyldtes hacking, at det under ingen omstændigheder var muliggjort af fejl begået af dig eller af den person, til hvem du har betroet dem. Du er ligeledes ansvarlig for gennem rimelig omhu at forhindre, at din adgangskode og kontonummer bliver opdaget af en person, der ikke er autoriseret til at handle på din konto.

4.8 Vi har ret til at gennemføre enhver forretning på din konto via telefon med enhver person, der kun er i besiddelse af dit og kontonummer. Du er ansvarlig for alle sådanne forretninger, på samme måde som havde du gennemført dem personligt, medmindre du til vores rimelige tilfredshed kan fremvise, at de rent faktisk ikke blev gennemført med din godkendelse, og (a) var resultatet af hacking eller (b) hvis det ikke skyldtes hacking, at det under ingen omstændigheder var muliggjort af fejl begået af dig eller af den person, til hvem du har betroet dem. Du er ligeledes ansvarlig for gennem rimelig omhu at forhindre, at dit kontonummer bliver opdaget af en person, der ikke er autoriseret til at handle på din konto.

4.9 Vi forbeholder os ret til at nægte at gennemføre forretninger på din konto, hvis vi i god tro tvivler på, at den person, der ønsker at udføre forretningen, ikke er autoriseret af dig til at gøre det.

4.10 Det anbefales indtrængende, at du bruger et sikkerhedsspørgsmål, der er unikt for dig, og som ikke er alment kendt af dine venner og familie, samt at du ikke afslører dit kontonummer, adgangskode eller sikkerhedsspørgsmål og -svar til nogen, der ikke er godkendt af dig til at handle på din konto. Du skal straks ansøge om at få lov til at ændre dit kodeord og kontonummer samt sikkerhedsspørgsmål og -svar, såfremt du har grund til at tro, at andre muligvis er i stand til at bruge din konto uden din tilladelse ved at ringe til et af vores telefonnumre.

4.11 Vi er ikke ansvarlige for, at du bruger den bedste praksis i forbindelse med spil på faste odds.

4.12 Vi kan muligvis indgå en kundetilpasset aftale med dig om driften af ​​din konto. I tilfælde af enhver form for modstrid mellem denne aftale og en sådan kundetilpasset aftale, der er indgået mellem os, har den kundetilpassede aftale forrang.

4.13 Det er dit ansvar at sikre, at du er bekendt med alle reglerne, der regulerer et givent væddemål, inden du indgår det. I denne henseende skal du sikre dig, at du gør dig fortrolig med:

4.13.1 regelsættet for spread-væddemål på sport, der er gældende på det tidspunkt, inden du indgår et spread-væddemål på sport; og

4.13.2 regelsættet for sportsvæddemål med faste odds, der er gældende på det tidspunkt, inden du indgår et spil på faste odds.

4.14 Du gøres opmærksom på, at aftalen, der trådte i kraft på det tidspunkt, hvor du åbnede din konto, muligvis er blevet ændret efterfølgende: see rule 39 below.

4.15 I tilfælde af en modstrid mellem på den ene side reglerne, der er fastsat i kundeaftalen om spread-væddemål og væddemål med faste odds og på den anden side bestemmelserne i regelsættet for spread-væddemål på sport og regelsættet for sportsvæddemål med faste odds, har denne kundeaftale om spread-væddemål og væddemål med faste odds forrang.

4.16 Du betaler efter opfordring et beløb til os, som modsvarer eventuelle forpligtelser, tab eller omkostninger af hvilken som helst art, der måtte afholdes af os som et direkte eller indirekte resultat af manglende overholdelse af nogen af dine forpligtelser i henhold til denne aftale, eller i forhold til ethvert væddemål, eller i forbindelse med falske oplysninger eller erklæringer afgivet til os eller til en tredjepart.

4.17 Vi vil igangsætte straffe- og civilretlige sanktioner mod enhver kunde, der er involveret i svig, uredelighed eller kriminelle handlinger. Vi tilbageholder betalinger af alle beløbene, der ellers skulle være tilfaldet dig, såfremt nogen af disse med rimelighed fremstår som mistænkelige. Såfremt, der er en positiv saldo på din konto som følge af svig eller kriminel aktivitet, har vi permanent ret til at tilbageholde dette beløb uden forpligtelse over for dig.

4.18 Du er forpligtet til efter opfordring at betale os et beløb, som modsvarer alle omkostninger, gebyrer eller tab, der er påført eller afholdt af os (herunder ethvert direkte, indirekte eller deraf følgende tab, tab af fortjeneste og omdømme), der opstår direkte eller indirekte fra enhver svindel, uærlighed eller kriminel handling, som du er en del af.

4.19 Hvis du er i tvivl om nogen aspekter i denne aftale, og hvordan det kan påvirke din konto, skal du kontakte os for at opnå en afklaring, inden du træffer nogen beslutning i forbindelse med et væddemål.

5. Gebyrer, skat og renter

5.1 Vi er ansvarlige for betalingen af​​væddemålsafgiften i forhold til hvert væddemål, du indgår, og i forhold til væddemål på hestevæddeløb, for betaling af afgiften på væddemål indgået på hestevæddeløb.

5.2 Du er ikke ansvarlig for væddemålsafgiften eller for afgiften på væddemål indgået på hestevæddeløb, og der opkræves ingen gebyrer eller provisioner vedrørende væddemålsafgiften, som du betaler. Vi forbeholder os dog retten til at kræve, at du betaler eller refunderer os for væddemålsafgiften eller afgiften på væddemål indgået på hestevæddeløb i tilfælde af en ændring i beskatningsgrundlaget. Vi giver dig mindst 28 dages varsel om enhver betaling, der forfalder til os i henhold til dette afsnit.

5.3 Såfremt lovgivningen i din jurisdiktion kræver, at du indberetter dine gevinster og tab til skatte- og/eller andre myndigheder, er det dit ansvar at gøre det.

5.4 Vi kan også inddrive alle juridiske omkostninger fra dig, som bliver os pålagt direkte i forbindelse med din konto. Dette gælder, uanset om din konto har en negativ kontantsaldo.

6. Væddemål med faste odds

6.1 Du kan bede os om at give oddsene på enhver begivenhed, hvortil vi er parate til at acceptere spil på faste odds, enten mundtligt via telefon eller elektronisk via de relevante sider på vores websted til væddemål eller på andre måder, som vi fra tid til anden kan give dig besked om.

6.2 Priserne på alle valg ændres regelmæssigt for at afspejle udsving i markedet, eller hvis der handles i løbet af begivenheden, sker ændringer i selve begivenhederne, såsom et mål, der bliver scoret.

6.3 I nogle tilfælde kan prisen ændre sig mellem det tidspunkt, du modtager eller ser et tilbud på spillekuponen, og til det tidspunkt, hvor vi accepterer spillet på faste odds. Såfremt den aktuelle pris er lavere end prisen på spillekuponen, bliver du bedt om at bekræfte, om du ønsker at indgå spillet med faste odds til den aktuelle pris.

7. Indgåelse af et væddemål

7.1 Vi forbeholder os ret til at nægte at indgå en del af eller hele spread-væddemålet. Ved udøvelsen af ​​vores ret i henhold til dette underafsnit tager vi kun hensyn til vores interesser, og vi er ikke forpligtet til at give dig årsagen til et afslag.

7.2 Du indgår et spread-væddemål ved at ''købe'' (satse på, at et bestemt indeks vil stige inden for en bestemt periode) eller ''sælge'' (satse på, at et bestemt indeks vil falde inden for en bestemt periode). I denne aftale kaldes et spread-væddemål, der indgås ved at ''købe'', for et "op-væddemål" og et spread-væddemål, der åbnes ved at "sælge" kaldes for et "ned-væddemål".

7.3 Vi kan også i forbindelse med vores aktiviteter med dig henvise til (a) "op spread-væddemål" som ''lange'', ''lange positioner'', ''køb'' og ''høje''; og (b) "ned spread-væddemål" som ''korte'', ''korte positioner'', ''salg'' og ''lave''.

7.4 Når du indgår et "op spread-væddemål", vil åbningsniveauet være det højere tal, der er tilbudt af os for indekset, for hvilket spread-væddemålet er indgået, og når du indgår et "ned spread-væddemål", vil åbningsniveauet være det lavere tal, der er tilbudt af os for det indeks, hvortil spread-væddemålet er indgået.

7.5 Et spread-væddemål skal altid indgås for et specificeret antal kroner eller en anden valuta, som vi måtte blive enige om, pr. bevægelsespunkt (''indsatsen'') i et indeks uanset den måde, hvorpå det pågældende indeks er tilbudt på ethvert relevant underliggende marked. Når vi accepterer et tilbud om at indgå et spread-væddemål, tildeler vi det et referencenummer til spread-væddemålet, der bliver underrettet som en del af dette væddemåls bekræftelse.

7.6 For væddemål, der indgås via telefon, bliver væddemålet gyldigt, når det er blevet mundtligt bekræftet af Spreadex-medarbejderen.

8. Afvikling af et væddemål

8.1 Spread-væddemål, der ikke er udløbet, kan, med forbehold for at vi giver dig et tilbud, lukkes eller delvist lukkes ved at følge proceduren, der er fastsat i regel 7.

8.2 Med forbehold for de øvrige afsnit i denne Rule 9 og de andre regler i denne aftale, vil vi træffe alle rimelige foranstaltninger for at give dig et tilbud, så du kan afvikle et åbent spread-væddemål helt eller delvist ved at indgå i et yderligere spread-væddemål i det samme indeks, men i den modsatte retning. For så vidt angår denne aftale kan henvisninger til lukning af et spread-væddemål betragtes som om der menes en realisering af gevinster eller tab på den måde, der er beskrevet i Rule 9(8).

8.3 Spread-væddemål på sport udløber ved afslutningen af den pågældende begivenhed, hvortil de hidrører, men du vil ikke modtage tilbud om at lukke dem efter starten af ​​begivenheden, medmindre der kan indgås handler løbet af begivenheden.

8.4 Du anerkender og accepterer, at når du på et hvilket som helst tidspunkt lukker eller delvist lukker et spread-væddemål inden det udløber, vil både vi og du, hver især, anse vores respektive forpligtelser i forhold til de to samtidige spread-væddemål for at være blevet afviklet samtidigt i det omfang at åbningsniveauet for det andet spread-væddemål anses for at være lukkeniveauet for det første spread-væddemål, uanset at resultatet af hver af de to spread-væddemål på tidspunktet for udløb er ukendt, og det første spread-væddemål vil derefter blive anset af dig, og af os, som en udestående betaling i overensstemmelse med Rule 9(8).

8.5 Med forbehold for Rule 9(6) nedenfor, såfremt dit væddemål er et spread-væddemål på sport, lukker vi dit spread-væddemål, ved afslutningen af ​​den begivenhed, hvortil det hidrører, så snart vi har konstateret lukkeniveauet for spread-væddemålet.

8.6 Lukkeniveauet for spread-væddemål, der lukkes på denne måde, vil (underlagt de andre regler i denne aftale) være:

8.6.1 den gældende officielle notering eller værdi på det relevante underliggende marked eller,

8.6.2 såfremt der ikke er et sådant marked, en sådan anden foranstaltning, faktor eller indikator, der kan være relevant; plus eller minus ethvert spread, som vi anvender, når et sådant spread-væddemål er lukket. Oplysninger om det spread, vi anvender, når et bestemt spread-væddemål lukkes, er tilgængelige på opfordring, og du anerkender, at det er dit ansvar at gøre dig selv bevidst om ethvert spread, som vi anvender, når du lukker et spread-væddemål. Den tilbudte spread afspejler de gældende markedsforhold.

8.7 Efter afslutningen af ​​et spread-væddemål:

8.7.1 betaler du os forskellen mellem åbningsniveauet for spread-væddemålet og lukkeniveauet for spread-væddemålet ganget med indsatsen, såfremt spread-væddemålet er (i) et "ned spread-væddemål" og lukkeniveauet for spread-væddemålet er højere end åbningsniveau for spread-væddemålet; eller er (ii) et "op spread-væddemål", og lukkeniveauet for spread-væddemålet er lavere end åbningsniveauet for spread-væddemålet; og

8.7.2 vi betaler dig forskellen mellem åbningsniveauet for spread-væddemålet og lukkeniveauet for spread-væddemålet ganget med indsatsen, hvis spread-væddemålet er: (i) et "ned spread-væddemål" og lukkeniveauet for spread-væddemålet er lavere end åbningsniveauet for spread-væddemålet; eller er (ii) et "op spread-væddemål" og lukkeniveauet for spread-væddemålet er højere end åbningsniveauet for spread-væddemålet.

8.8 Alle beløb, du skal betale i henhold til Rule 9(8)(a) , debiteres i din handelsoversigt. Beløb, vi skal betale i henhold til Rule 9(8)(b) , krediteres i din handelsoversigt. Positive og negative saldi i din handelsoversigt afregnes i overensstemmelse med Rules 18 and 19 .

8.9 Vi kan efter vores absolutte eget skøn, men vil under ingen omstændigheder være forpligtet til at tillade dig at lukke et spil på faste odds inden afslutningen af ​​den begivenhed, hvortil spillet på faste odds er blevet indgået.

8.10 I tilfælde af, at du har indgået et vindende væddemål med faste odds, krediteres din handelsoversigt for væddemål med faste odds med det modsvarende beløb, der afhænger af oddset på det tidspunkt, hvor dit spil på faste odds blev indgået samt din indsats. I tilfælde af, at du har tabt væddemålet med faste odds, bliver der dog ikke foretaget yderligere justeringer af din handelsoversigt for væddemål med faste odds i forbindelse med dette spil på faste odds.

8.11 For væddemål, der er indgået via telefon, bliver væddemålet lukket, når lukningen er blevet mundtligt bekræftet af vores medarbejder.

9. Agenter, fuldmagter og provisioner

9.1 Såfremt du i forbindelse med os har aktiviteter på din konto, hvor du agerer sammen med eller på vegne af en anden, uanset om du har identificeret den pågældende person over for os eller ej, accepterer vi ingen forpligtelse overfor dem, medmindre det fremgår af en skriftlig aftale.

9.2 Såfremt du i forbindelse med os har aktiviteter på din konto, hvor du agerer på vegne af en anden, vil denne person være ansvarlig over for os på samme måde som dig, hvad angår de væddemål, du indgår på denne persons vegne, uanset om du har identificeret den pågældende person over for os eller ej. Husk på, at vi ikke vil være i stand til at foretage dobbelt inddrivelse i forbindelse med nogen former for væddemål; et sådant ansvar kommer ud over, og vil på ingen måde mindske eller på anden måde påvirke, dit eget ansvar over for os.

9.3 Såfremt vi bliver enige med dig om, at vi vil udføre forretninger på din konto med en anden person end dig, som har en fuldmagt, og der er en grænse tilknyttet denne fuldmagt i forbindelse med aktiviteter på din konto, og vedkommende med fuldmagten udfører handler på en måde, der går ud over vedkommendes fuldmagt, accepterer du, at du er ansvarlig for ethvert tab, der opstår som følge af aktiviteterne, som om vedkommende med fuldmagten havde handlet i overensstemmelse med din udtrykkelige faktiske tilladelse, medmindre vi er blevet underrettet om, at tilladelsen til fuldmagten er forbundet med en øvre grænse, og skriftligt har forpligtet os til ikke at indgå nogen former for aktiviteter, der måtte medføre en overskridelse af grænsen.

9.4 Vi har ret til at betale provisioner vedrørende din konto til enhver person, der har formidlet dig som kunde og de deraf medfølgende aktiviteter, til os, inklusive enhver fuldmagt, der er udpeget af dig. Sådanne provisioner vil være baseret på mængden og/eller resultatet af aktiviteterne, der gennemføres på kontoen ("provisioner"). Du giver samtykke til betaling af alle sådanne kommissioner og anerkender, at du efter anmodning kan få oplysninger fra os om den måde, hvorpå alle sådanne kommissioner beregnes i forhold til din konto, inden der foregår handler på kontoen og når som helst derefter.

10. Online handelsplatform – generelt

10.1 Med forbehold for de øvrige bestemmelser i denne aftale kan du udføre din handel via vores online handelsplatform på www.spreadex.dk.

10.2 For at aktivere din konto med henblik på online handel skal du oprette din egen online-specifikke adgangskode og et sikkerhedsspørgsmål og -svar.

10.3 Væddemål kan ikke indgås og lukkes, og ordrer kan ikke afgives, flyttes eller fjernes uden for vores handelstid.

10.4 Du anerkender og accepterer, at du vil udskrive, eller på anden måde registrere, "Bekræft ID"-koden for hver handelsbekræftelse og "Væddemåls-ID"-nummeret for hver kvittering for spil på faste odds, som du modtager. Vi opfordrer kraftigt til, at du opbevarer dine egne registreringer, der vedrører dine online-væddemål, da disse også kan være vigtige i tilfælde af tvister. Der er ikke skabt nogen onlinetransaktion (hvad enten det er indgåelse eller lukning af et væddemål), hvis der ikke er genereret en handelsbekræftelse eller kvittering for spil på faste odds, der stammer til transaktionen.

10.5 Vi vil tage rimelige forholdsregler for at sikre, at data genereret af os ikke indeholder vira, men det er dit ansvar at sikre, at videresendelsen, åbningen eller brugen af data foretaget af dig ikke påvirker dine systemer eller data negativt. Du skal derfor sikre, at din computer har et opdateret antivirusprogram og udføre et antal viruskontroller og andre kontroller, som er rimeligt forventeligt for at sikre, at (i) du ikke overfører nogen former for virus til os, og (ii) hvis nogen former for virus overføres af os til dig, at det ikke vil medføre tab og/eller skade for dig.

11. Spread-væddemål: indgåelse og lukning

11.1 Når du via handelsplatformen angiver, at du ønsker at købe eller sælge, afgiver du et tilbud om at købe eller sælge på det specificerede marked, til den angivne pris og for hvilken indsats. Såfremt vi accepterer dit tilbud, sender vi dig en handelsbekræftelse inden for få sekunder. Indtil vi sender den, er spread-væddemålet ikke blevet indgået eller lukket. Hvis du ikke modtager denne inden for et minut, skal du straks underrette os. Såfremt du ikke modtager en handelsbekræftelse inden for det tidsrum, og du ikke underretter os som det er krævet, anses du for kun for at have accepteret de transaktioner, der er registreret af os. Såfremt du bestrider indholdet af en handelsbekræftelse, der er sendt af os til dig, skal du ved modtagelsen straks underrette os pr. telefon; hvis du undlader det, anses de af os registrerede transaktioner for at være accepteret af dig.

12. Sportsvæddemål med faste odds

12.1 Udfyld spillekuponen på skærmen med oplysninger om, hvilken slags spil på faste odds du ønsker at indgå samt indsatsen. Vi kan acceptere eller afvise ethvert spil på faste odds alt efter vores absolutte eget skøn. Du vil være bekendt med, at dit spil på faste odds er blevet accepteret af os, når spillekuponen er blevet erstattet med en kvittering for spil på faste odds, som kan udskrives inden den lukkes eller simpelthen bare lukkes. Du kan kontrollere, om dit spil på faste odds er blevet accepteret ved at gennemgå dine online væddemålsaktiviteter i afsnittet 'Min konto' på hjemmesiden.

13. Begrænsninger for gevinster og tab på væddemål på sportsbegivenheder – Spread-væddemål på sport

13.1 Nogle spread-væddemål på sport er underlagt en maksimumsgrænse for lukkeniveauet. Oplysninger om spread-væddemål på sport, der er underlagt et maksimumsniveau, og om selve niveauet er tilgængelige på opfordring. Du anerkender, at det er dit eget ansvar at være velinformeret om ethvert maksimalt lukkeniveau, som er gældende for dine spread-væddemål på sport, inden du indgår dem, og du accepterer, at ethvert maksimumsniveau, som vi ville anvende under normale forretningsforhold, gælder for dit spread-væddemål på sport, uanset om det udtrykkeligt er blevet drøftet af os eller ej.

14. Spil på faste odds: Maksimale udbetalinger

14.1 De maksimale daglige udbetalinger på ethvert spil på fast odds, inklusive spil på fremtidige begivenheder, for hvilke aktuelle odds endnu ikke er kendte, er beskrevet i regelsættet for sportsvæddemål med faste odds. De maksimale grænser for udbetaling gælder for individuelle begivenheder, inklusive kombinerede spil på faste odds, der kompromitterer at forskellige begivenheder kan behandles som ét væddemål med henblik på maksimale udbetalinger. Grænserne refererer til det samlede afkast på spillet på faste odds eksklusive den oprindelige indsats. Såfremt der er indgået et kombinationsspil, der involverer begivenheder med forskellige maksimale grænser for udbetalinger, vil den laveste grænse være gældende. Alle maksimale grænser for udbetalinger gælder for enhver enkelt kunde eller gruppe af kunder, der agerer samlet, og som har truffet den samme kombination af valg, inklusive hvor de indgår i en række af spil på faste odds, til forskellige priser, over et antal dage, hvortil anvendelse af forskellige konti og/eller på tværs af forskellige spillekanaler har fundet sted. Skulle vi have grund til at tro, at et antal væddemål er indgået på denne måde, vil den samlede betaling af alle disse spil på faste odds være begrænset til en enkelt maksimal udbetaling.

15. Kommunikation

15.1 Ethvert tilbud om at indgå eller lukke et væddemål skal fremsættes mundtligt via telefon af dig, eller på dine vegne; eller via handelsplatformen på vores websted; eller på en anden måde som vi kan specificere fra tid til anden. Andre tilbud om at udføre disse handlinger, herunder anmodninger sendt via fax, e-mail eller sms, accepteres ikke, undtagen efter vores absolutte eget skøn, og vi hæfter ikke for nogen former for tab, der skyldes forsinkelse af vores accept af et sådant tilbud.

15.2 Ved at give os en post- og/eller e-mailadresse, og/eller telefon- og/eller faxnummer, hvorpå vi kan kontakte dig, garanterer du, at vi til enhver tid straks vil være i stand til at kontakte dig på den pågældende adresse og/eller det pågældende nummer samt at du straks underretter os, såfremt nogen af ​​disse oplysninger bliver forældede eller ikke længere er aktive, f.eks. fordi du er på ferie eller på anden måde ikke er tilgængelig via dem, og derfor giver os et funktionelt alternativ.

15.3 Du accepterer, at vi til enhver tid kan ringe til dig for at drøfte ethvert forhold omkring af vores forretning. Du accepterer, at vi kan optage vores telefonsamtaler med dig. Sådanne optagelser er vores eneste ejendom, og du accepterer, at de udgør bevis for den samtale, der er foregået.

15.4 Såfremt du ikke ønsker, at vi kontakter dig i forbindelse med direkte markedsføringsaktiviteter, skal du informere os skriftligt.

15.5 Vi kan kommunikere med dig via e-mail, telefon, sms, post, fax, Twitter via vores websted og via ethvert andet almindeligt anvendt kommunikationsmiddel, og du giver dit samtykke til, at vi indleder en sådan kommunikation.

15.6 Uden at det berører den ovenfor anførte Rule 14(5) ; såfremt du giver os en e-mailadresse, er vi berettiget til at give dig besked om ethvert spørgsmål og/eller et dokument via e-mail og/eller ved at opslå meddelelser på vores websted. Sådanne forhold og/eller dokumenter omfatter, men er ikke begrænset til følgende:

15.6.1 bekræftelser på indgåelse eller lukning af et væddemål;

15.6.2 kontoudtog;

15.6.3 meddelelse om ændringer af vores produkter;

15.6.4 meddelelse om ændringer af, eller tilføjelser til, denne aftale eller enhver aftale indarbejdet i den; og

15.6.5 generel korrespondance om din konto;

15.6.6 varsel om retssager;

15.6.7 et lovkrav; og

15.6.8 alle dokumenter, der kræver forkyndelse i forbindelse med retssager.

15.7 En kommunikation (inklusive enhver meddelelse, der er givet i henhold til clauses 14(6)(a) to (j) above), der er sendt eller gjort tilgængelig for dig, anses i alle situationer for at være modtaget af dig som følger:

15.7.1 såfremt den sendes med andenklasses post til den adresse, du sidst har underrettet os om, to hverdage efter aflevering til posten;

15.7.2 såfremt den er leveret af os til den adresse, du sidst har underrettet os om, straks efter at være afleveret på en sådan adresse;

15.7.3 såfremt den er overgivet til dig personligt via telefon, i forbindelse med oprettelsen;

15.7.4 såfremt den er leveret ved at efterlade en besked på en telefonsvarer eller -tjeneste på et nummer, du har givet os, i forbindelse med at beskeden indtales;

15.7.5 såfremt den er fremsendt via sms, så snart vi har sendt den til et af de fax-, mobil- eller telefonnumre, du sidst har underrettet os om;

15.7.6 såfremt den er opslået på vores websted, fra det øjeblik, hvor vi slog den op; og

15.7.7 såfremt den sendes via e-mail, et minut efter at vi har sendt den til den e-mailadresse, du sidst har underrettet os om.

15.7.8 Spreadex forbeholder sig ret til at opkræve et afgift for kontraktnoter og erklæringer, der sendes via posten, når der ikke er angivet nogen e-mailadresse til en sådan type kommunikation.

15.8 Bestemmelserne i denne Rule 15 er underlagt de nedenstående Rules 20(5), 21(7) and 39 .

16. Sportsspil med faste odds

16.1 Sportsspil med faste odds og kan kun indgås via handelsoversigten for sportsspil med faste odds. Dette er en af din kontos komponenter og finansieres ved overførsler til/fra din handelsoversigt (see Rule 17). Alle anmodninger om at overføre penge fra din handelsoversigt til din handelsoversigt for væddemål med faste odds Rule 18(4). Når penge er overført til handelsoversigten for væddemål med faste odds, udgør de ikke længere en del af din disponible kontobalance.

16.2 Når du har valgt at indgå et sportsspil med faste odds, inklusive spil på fremtidige begivenheder, for hvilke aktuelle odds endnu ikke er kendte, eller gøre en casinoindsats, trækkes værdien af​​din indsats fra din handelsoversigt for væddemål med faste odds.

16.3 Vi forbeholder os ret til, efter vores absolutte eget skøn, at nægte at indgå ethvert sportsspil med faste odds.

17. Handelsoversigt

17.1 Din handelsoversigt registrerer den kontante position mellem dig og os som følge af betalinger mellem os samt gevinster og tab på spread-væddemål. Du kan understøtte eller øge din disponible kontobalance ved at indsætte midler på din handelsoversigt. Der betales ingen renter på disse indskudte midler.

17.2 Ethvert spread-væddemål, der er tilladt i kraft af et indskud fra et debet-/kreditkort, er underlagt de relevante procedurer for accept af kort. I de tilfælde, for hvilke øjeblikkelig tilladelse ikke kan opnås fra myndigheden for debet-/kreditkort, kan spread-væddemål accepteres af os med forbehold for efterfølgende godkendelse. Såfremt tilladelsen afvises, kan spread-væddemålet annulleres efter vores eget skøn (men ikke din). Såfremt vores anmodning om godkendelse afvises, er det dit eget ansvar, sammen med din egen kortudsteder, at undersøge årsagen til afvisningen, da vi på intet tidspunkt modtager nærmere oplysninger om sådanne grunde.

17.3 Gebyrer til britiske og internationale banker for overførsler gennemført den samme dag, samt gebyrer for checkhåndtering opkrævet af vores bank i forhold til din konto, opkræves af os, fra din konto. Alle sådanne afgifter vil blive meddelt dig i dit periodiske kontoudtog (See Rule 17(4) nedenfor). Summen, som vi krediterer din handelsoversigt for enhver betaling, du eller vi foretager, er det beløb, der er tilbage efter fradrag af (i) ethvert gebyr, der pålægges af din bank for at sende pengene til vores bank og/eller (ii) ovenstående afgifter.

17.4 Vi opslår normalt et ugentligt kontoudtog på dit sikre område af vores websted (når du er logget ind på 'Min konto'-området på webstedet) og sender dig besked via e-mail, så snart en opdateret version er tilgængelig for dig, som du kan se og/eller udskrive. Disse udtog forbliver tilgængelige for dig, så du kan tilgå og udskrive dem mange måneder ud i fremtiden, hvis du ønsker det. Meddelelsen sendes til dig via e-mail. Derudover, i tilfælde af at vi lukker nogen af ​​dine positioner, som afviger fra dem, der er i overensstemmelse med dine udtrykkelige instruktioner, sender vi dig et udtog efter at have lukket positionen. Du kan til enhver tid gennemgå din konto online, eller du kan ringe for at fastslå, om der er beløb, som er forfaldet til betaling, eller som skal indbetales på din konto. Rules 18 and 19 er gældende, uanset om du har set et udtog.

18. Positiv kontantsaldo

18.1 Såfremt der er en positiv kontantsaldo på din handelsoversigt, kan du, med forbehold for de andre bestemmelser i denne aftale inklusive Rule 18(4) below, til enhver tid anmode om en udbetaling, enten ved at tilgå det relevante afsnit på vores websted via siderne 'Min konto' eller via telefon.

18.2 Du kan afhængigt af ​din kontos type anmode om en kontantudbetaling ved hjælp af én af ​​følgende metoder: - bankoverførsel, direkte kredit eller tilbagebetaling til et betalingskort, der tidligere er blevet brugt til at foretage en betaling. Vi forpligter os ikke til at være i stand til at tilbagebetale en betaling til et sådant kort, og en alternativ betalingsmetode skal muligvis anvendes. Du er ansvarlig for at afholde eventuelle bankgebyrer, der opstår som følge af enhver betaling, vi foretager. Vi forbeholder os ret til at opkræve 1 GBP for alle tilbagebetalinger, for hvilke beløbet er 500 DKK eller derunder.

18.3 Såfremt vi fejlagtigt returnerer en kontantudbetaling til dig (eller krediterer din konto med en kontantbetaling), har vi ret til at rette op på fejlen ved at tilbageføre indbetalingen på din konto. Såfremt konsekvensen af ​​at tilbageføre en fejlagtig betaling er at efterlade en negativ kontobalance, eller at din konto er på eller under niveauet for lukning, har vi ret til at tage de skridt, som vi ville være berettiget til at tage, såfremt disse omstændigheder var opstået som et resultat af markedsbevægelser i løbet af normal handel.

18.4 Vi er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling, som ellers er forfaldet til betaling til dig, hvis;

18.4.1 du skylder os penge; og/eller

18.4.2 du har en negativ kontobalance; og/eller

18.4.3 gennemførelsen af betalingen ville føre til en negativ kontobalance på din konto; og/eller

18.4.4 gennemførelsen af betalingen ville føre til, at din konto når niveauet for lukning; og/eller

18.4.5 vi med rimelighed forventer, at de penge, du beder om, muligvis er nødvendige for at dække fremtidige tab på din konto; og/eller

18.4.6 det kræves af os, eller vi har ret til at tilbageholde betaling i henhold til enhver anden regel i denne aftale, eller i henhold til relevant lovgivning, administrative bestemmelser eller retsstatsforhold.

19. Negativ kontantsaldo

19.1 En negativ kontantsaldo på din handelsoversigt skal afregnes ved betaling med debet-/kreditkort (enten foretaget via telefon eller online) og/eller ved direkte debitering, og/eller ved en bankoverførsel direkte til Spreadex’ bankkonto (med sorteringskode 20 06 05 og kontonummer 70370320 og angiver dit Spreadex-kontonummer som betalingsreference ). (include IBAN numbers etc. including for EUR and DKK acc)

19.2 Vi har efter vores eget skøn ret til at overføre penge mellem enhver handelsoversigt og handelsoversigt for væddemål med faste odds i dit navn, selvom de står på en anden konto, med henblik på at eliminere eller reducere en negativ kontobalance eller kontantsaldo.

19.3 Vi har til enhver tid ret til at modregne ethvert forfaldet beløb fra dig til os mod ethvert forfaldet beløb fra os til dig.

20. Kundekonti

20.1 Ved at udfylde og returnere ansøgningsskemaet til os, ansøger du om en konto. Efter en konto er blevet åbnet, kan der efter aftale mellem os åbnes yderligere konti.

21. Niveau for lukning

21.1

21.2 Hvis din konto har nået niveauet for lukning, har vi straks ret, men ikke forpligtelsen, til at lukke alle eller nogen af​​dine åbne spread-væddemål, helt eller delvist (uanset om de står til at vinde eller tabe) til vores priser gældende på det tidspunkt, hvor din konto nåede niveauet for lukning (eller, hvis ingen, til en pris, der er rimelig og fornuftig) uden at give dig forudgående varsel.

21.3 Det er dit ansvar til enhver tid at overvåge din konto. Du skal være opmærksom på, at gevinster og tab på åbne spread-væddemål konstant ændrer sig. Du kan overvåge din konto online eller via telefonopkald.

21.4 Du kan kontrollere risikoen for, at din konto når niveauet for lukning ved at (i) indbetale yderligere kontanter på din handelsoversigt og/eller (ii) lukke nogle af dine åbne spread-væddemål.

21.5 Vi kan, men er ikke forpligtet til, at give dig besked (i) om, at din konto er i fare for at nå niveauet for lukning og/eller (ii) at din konto har overskredet niveauet for lukning og/eller (iii), inden vi gør nogen foranstaltninger i henhold til denne Rule 22. Du bør ikke regne med at vi giver dig en sådan meddelelse eller komme til den konklusion, at fordi vi har gjort det ved en given lejlighed, at vi vil gøre det igen i fremtiden.

21.6 Såfremt din konto når niveauet for lukning, gælder vores ret til at lukke positioner i henhold til denne Rule 22 for alle dine spread-væddemål, der er åbne på det tidspunkt, så længe de forbliver åbne, uanset om din konto har nået niveauet for lukning på det tidspunkt, hvor vi udøver vores ret.

22. I tilfælde af misligholdte betalinger

22.1 Det følgende er misligholdte betalinger:

22.1.1 Ethvert forfaldet beløb fra dig til os på mere end 4.000 DKK, der forbliver ubetalt i en periode på 14 dage efter udløbet af den relevante betalingsperiode, der er fastsat i Rule 19.

22.1.2 Du afgiver en erklæring til os vedrørende din økonomiske status, din konto (inklusive overkommelighed og spilrelateret skade) eller ethvert væddemål, der ikke reflekterer sandheden og nøjagtigheden, eller som er vildledende på enhver væsentlig måde.

22.1.3 Enhver erklæring af denne type, som du tidligere har fremsat, bliver usand eller vildledende, og du undlader at informere os om den sande position så hurtigt som du med rimelighed kan.

22.1.4 Du bryder ethvert løfte eller tilsagn til os om at gøre, eller undlader at gøre, noget som har indflydelse på din konto eller ethvert væddemål. Dette gælder, uanset om tilsagnet blev fremsat formelt eller uformelt, og om det kunne håndhæves, som var det under en kontrakt eller ej, og inkluderer et løfte eller tilsagn om at betale os penge på et bestemt tidspunkt.

22.1.5 Du vil være ude af stand til at betale din gæld, når den forfalder.

22.1.6 Du præsenteres for et lovbestemt krav, eller der indgives konkursbegæring mod dig, eller der indgives en konkurskrav mod dig, eller (såfremt du er et selskab), der indgives et lovbestemt krav mod dig, eller der indgives en begæring, eller der vedtages en beslutning om din afvikling, eller der er udpeget en administrator, modtager eller administrativ modtager relateret til dig eller nogen af ​​dine aktiver.

22.1.7 Du eftersøges for betaling af enhver person, der efter vores rimelige holdning i god tro hævder, at du skylder vedkommende penge.

22.1.8 Vi modtager en bekræftet kopi af dit dødsattest.

22.1.9 Du behandles af enhver læge for enhver psykisk sygdom, herunder depression.

22.1.10 Enhver check forbliver ubetalt, eller en anden instruktion om betaling, som du afgiver, returneres ubetalt/afvist.

22.1.11Vi har rimelig grund til at mistænke dig for ulovlig adfærd.

22.1.12 Din handel er af en sådan størrelse, at vi ikke længere ønsker at fortsætte med vores forretningsforhold.

22.1.13 At ethvert form for tilfælde, som er beskrevet hvor som helst i denne aftale, fremstår som misligholdte betalinger.

22.1.14 Du bliver opmærksom på, at der er grund til at tro, at et tilfælde af misligholdelse vil finde sted inden udløbsdatoen for ethvert åbent væddemål på din konto.

22.1.15 Et tilfælde af misligholdelse har fundet sted, og du gør os ikke opmærksom på det.

22.1.16 Ethvert tilfælde, der er analogt med ethvert tilfælde af misligholdelse som beskrevet ovenfor, finder sted i enhver jurisdiktion uden for England, Wales og Danmark.

22.2 Såfremt der opstår et tilfælde af misligholdelse, har vi straks ret til (ud over andre rettigheder, vi måtte have i henhold til denne regel 23 eller på anden måde i denne aftale), men er ikke forpligtet til, efter vores absolutte eget skøn at lukke, ethvert eller alle dine åbne væddemål (hvad enten de står til at vinde eller tabe) uden at give dig varsel, til vores priser, eller såfremt der ikke er nogen til en pris, der er rimelig og fornuftig.

22.3 Hvis der er et tilfælde af misligholdelse, gælder vores ret til at lukke dine væddemål i henhold til denne Rule 23 for alle dine væddemål, der er åbne på det tidspunkt, så længe de forbliver åbne.

22.4 Vi er under ingen omstændigheder forpligtet til at give dig mulighed for at afhjælpe et tilfælde af misligholdelse, inden vi lukker dit væddemål.

22.5 Hvis et tilfælde af misligholdelse ikke har fundet sted, men vi med rimelighed er overbevist om, at:

22.5.1 et tilfælde af misligholdelse sandsynligvis vil forekomme og

22.5.2 at det er ønskeligt at beskytte vores position ved at lukke dine væddemål,

22.6 så har vi ret til at lukke alle dine væddemål, hvorfra eventuelt overskud eller tab, der opnås ved en sådan lukning, er bindende, som om spread-væddemålene var blevet lukket efter et tilfælde af misligholdelse.

22.7 Hvis der opstår et tilfælde af misligholdelse, har vi ret, men ikke pligt til at lukke enhver eller alle dine konti uden forudgående varsel til dig.

23. Kundens penge

23.1 Penge, der indbetales til os, er beskyttet i tilfælde af vores insolvens, da disse penge indsættes i vores bank på klientkonti, der er adskilt fra vores egne konti.

23.2 Vi betaler ikke renter til dig for penge, som vi opbevarer, og ved at indgå denne aftale anerkender du, at du giver afkald på enhver ret til renter på sådanne penge i henhold til reglerne for FCA-kundepenge eller på anden måde.

23.3 Vi påtager os intet ansvar for bankens solvens. I det omfang en del af, eller alle dine penge, går tabt på grund af en banks helt eller delvise konkurs, bæres tabet af dig og ikke af os.

23.4 Såfremt en eller flere af bankerne bliver underlagt en insolvensprocedure, herunder, men ikke begrænset til, likvidation, tvangsadministration, administrativ tvangsadministration eller en procedure, der er analog med nogen af ​​disse, kan vi opleve forsinkelse i modtagelsen af penge, som de skylder os. Såfremt dette sker, har vi ret til, i det tidsrum det tager at opnå en betaling fra en af dem, at udskyde enhver betaling til dig, forudsat at summen for den forsinkede betaling til os, ikke er mindre end DKK 4 million. Vores ret til at forsinke betalingen udløber dog tolv måneder fra det tidspunkt, hvor vi ellers først ville være forpligtet til at gennemføre betalingen til dig.

24.

24.1 Du accepterer, at i det tilfælde der ikke har været nogen bevægelse på din handelsoversigt for væddemål med faste odds eller på handelsoversigtens saldo (se Rule 17) i en periode på mindst seks år (bortset fra justeringer af gebyrer, renter eller andre forhold, der ikke stammer fra væddemål eller kontante indbetalinger foretaget af dig til os), og vi er ikke i stand til at finde dig på trods af at have igangsat rimelige foranstaltninger til at gøre det, kan vi ophøre med at adskille dine penge.

25. Overførsel af penge til og fra handelsoversigten for væddemål med faste odds

25.1 Du kan bede os om at overføre penge mellem din handelsoversigt for væddemål med faste odds og din handelsoversigt. Såfremt vi accepterer din anmodning, vil vi straks justere balancerne på dine oversigter. Overførslen gennemføres dog først den følgende hverdag. Du vil ikke drage fordel af nogen ændring af lovbestemte beskyttelser, inden dine penge er overført. Såfremt du f.eks. overfører penge fra din handelsoversigt for væddemål med faste odds til din handelsoversigt, er du ikke dækket af Storbritanniens lovpligtige indskudsforsikring og kompensationsordning for investorer før dagen efter.

26. Udelukkelse og ansvarsbegrænsning

26.1 Vi er ikke ansvarlige for nogen former for direkte, indirekte, tilfældige, specielle, straffende eller andre forvoldte skader (herunder uden begrænsning tab af forretning og fortjeneste, manglende undgåelse af tab, tab af data, tab eller forvanskning af data, tab af goodwill eller omdømme) forårsaget af enhver form for handling eller undladelse af vores i henhold til denne aftale, medmindre handlingen eller undladelsen var forårsaget af vores bedrageri, forsætlig misligholdelse eller uagtsomhed.

26.2 Hvis og i det omfang vi bliver anset for ansvarlige for eventuelle tab eller forvoldte skader i forbindelse med et væddemål, medmindre det er forbudt os at begrænse et sådant ansvar ved lov, vil det maksimale beløb for vores ansvar være begrænset til fire gange værdien af​​spread'et ved åbningen, vurderet ud fra indsatsen, såfremt det er et spread-væddemål, eller fire gange indsatsen for væddemålet, såfremt det er et spil på faste odds.

27. Repræsentationer og garantier

27.1 Du repræsenterer og garanterer over for os, og accepterer at enhver sådan repræsentation og garanti betragtes som gentaget, hver gang du indgår eller lukker et væddemål på tidspunktet for en sådan indgåelse og lukning, at:

27.1.1 oplysningerne, der leveres til os i din ansøgningsformular og når som helst derefter, er sande og nøjagtige i alle henseender;

27.1.2 du er behørigt bemyndiget til at udføre og levere denne aftale, og til at indgå

27.1.3 ethvert væddemål samt til at udføre dine forpligtelser nedenfor og i henhold til dem, og har truffet alle nødvendige foranstaltninger for at godkende sådan en udførelse, levering og ydeevne;

27.1.4 du indgår denne aftale og hvert væddemål som principal;

27.1.5 enhver person, der repræsenterer dig i forbindelse med indgåelsen eller lukningen af ​​et væddemål, samt (såfremt du er et selskab) at den person, der underskriver denne aftale på dine vegne, er blevet behørigt bemyndiget til at gøre det på dine vegne;

27.1.6 i det omfang, der er nogen former for statslige eller andre tilladelser og samtykke, der kræves af dig i forbindelse med denne aftale, og i forbindelse med indgåelse eller lukning af væddemål, at du har opnået sådanne tilladelser, de er trådt i kraft og har virkning, og alle deres betingelser har været og bliver overholdt;

27.1.7 udførelse, levering og overholdelse af denne aftale, og ethvert væddemål ikke overtræder nogen lov, kendelse, charter, vedtægter eller regler, der gælder for dig eller for den jurisdiktion, hvor du er bosiddende, eller nogen aftale, som du er bundet af eller som nogen af​​dine aktiver er berørt af; og

27.1.8 bortset fra under ekstraordinære omstændigheder, at du ikke sender penge til din konto hos os fra, eller anmoder om, at penge sendes fra din konto til, en anden bankkonto end den, der er identificeret i dit ansøgningsskema, eller som på anden måde er aftalt af os. Hvorvidt der foreligger ekstraordinære omstændigheder, fastsættes af os fra tid til anden.

27.2 Enhver vildledning fra din side i henhold til denne regel 26 og/eller overtrædelse af garantierne fra din side i henhold til denne regel 26 vil være et tilfælde af misligholdelse.

28. Ulovlig adfærd

28.1 Med hensyn til sportsvæddemål forbeholder vi os ret til at tilbageholde betaling samt erklære væddemål på en begivenhed for ugyldige, såfremt følgende forhold efter vores rimelige opfattelse har fundet sted:

28.1.1 der er grund til at tvivle på integriteten af den begivenhed, som væddemålet hidrører til; eller

28.1.2 der er bevis for, at den relevante pris eller pulje er blevet manipuleret.

28.2 Vores opfattelse af ovenstående kan være baseret på størrelsen, volumenet eller mønsteret af væddemål, der placeres hos os på tværs af markeder for spil på faste odds og spread-væddemål. En beslutning truffet af det relevante styrende organ for den pågældende sport (hvis nogen) vil være afgørende.

29. Force majeure-begivenheder

29.1 Vi kan efter vores rimelige opfattelse bestemme, at der foreligger en nødsituation eller en usædvanlig markedstilstand (en "force majeure-begivenhed"), i hvilket tilfælde vi med tiden informerer DGA og foretager rimelige tiltag med henblik på at informere dig. En force majeure-begivenhed vil omfatte, men er ikke begrænset til, følgende:

29.1.1 enhver handling, begivenhed eller forekomst (inklusive, uden begrænsning, enhver strejke, oprør eller civil uro, industriel handling, handlinger og forskrifter fra alle statslige eller overnationale organer eller myndigheder), der efter vores rimelige opfattelse forhindrer os i at opretholde et velordnet marked på et eller flere af de markeder, for hvilke vi normalt accepterer væddemål;

29.1.2 suspension eller nedlukning af ethvert marked, eller opgivelse eller manglende gennemførelse af enhver begivenhed som vi baserer vores tilbud på, eller som vi på nogen måde relaterer til, eller indførelse af grænser, eller særlige eller usædvanlige regler for handel på et sådant marked, eller på enhver sådan begivenhed eller

29.1.3 forekomsten af ​​en overdreven bevægelse på niveauet for et af vores indekser og/eller ethvert tilsvarende marked eller vores forventning (med rimelighed) om forekomsten af​​en sådan bevægelse; eller

29.1.4 manglende opfyldelse af sine forpligtelser hos enhver relevant leverandør, mægler, agent eller principal hos os, børs, clearinginstituttet, eller regulerende eller selvregulerende organisation af en eller anden grund.

29.2 Såfremt vi fastsætter, at der findes en force majeure-begivenhed, kan vi efter vores absolutte eget skøn, uden varsel og når som helst, tage et eller flere af følgende skridt, såfremt og i det omfang de med rimelighed synes at være nødvendige eller tilrådelige for at imødekomme, de kommercielle risici, der stammer fra force majeure-begivenheden:

29.2.1 foretage forandring i din kreditvurdering;

29.2.2 lukke ethvert, eller alle dine åbne væddemål på et sådant lukkeniveau, som vi med rimelighed er overbevist om

29.2.3 er passende (hvor der ikke er noget tilbud tilgængeligt, kan vi lukke ethvert sådant væddemål på det tidspunkt, hvor vi med rimelighed er overbevist om, men for tilstedeværelsen af ​​en force majeure-begivenhed, ​​at det niveau du har indstillet til at lukke væddemålet, ville være nået);

29.2.4 suspendere eller ændre anvendelsen af​​enhver eller alle reglerne i denne aftale i det omfang, at force majeure-begivenheden gør det umuligt eller upraktisk for os at overholde den pågældende regel eller regler; eller

29.2.5 ændre udløbsdatoen for et bestemt indeks.

30. Forespørgsler, klager og tvister (tjek DGA-oplysninger)

30.1 Hvis du har en forespørgsel eller klage angående et udtog, bekræftelse eller et væddemål, skal du kontakte os og tale med den relevante handelsafdeling. Alle andre spørgsmål/klager skal rettes til kundeserviceafdelingen.

30.2 Hvis du har en forespørgsel eller klage vedrørende et spil på faste odds, skal du i første omgang kontakte den relevante handelsafdeling. I tilfælde af, at chefen for den relevante handelsafdeling og i sidste ende Spreadex' overvågningsansvarlige ikke er i stand til at løse sagen, skal alle tvister vedrørende spil på faste odds afgøres af Independent Betting Adjudication Service (IBAS), hvis afgørelse er bindende. Hvis du på trods af ovenstående beslutter at anlægge en retssag, forbeholder vi os ret til at anmode om at udsætte sagen, indtil IBAS træffer afgørelse. Hvis du undlader eller nægter at følge IBAS' afgørelse, skal du tilbagebetale alle udgifter i forbindelse med udfaldet (inklusive vores håndteringstid og retsafgifter), som vi har afholdt.

30.3 Vi er ikke forpligtet til at svare på spørgsmål eller klager, medmindre du kan tilbyde nøjagtige detaljer om dem. Vi er f.eks. nødt til at kende klokkeslættet (inden for 1 times nøjagtighed) og datoen for ethvert relevant væddemål. Hvor forespørgslen eller klagen vedrører din onlinehandel, forbeholder vi os ret til at nægte at korrespondere med dig i forhold til din forespørgsel eller tvist, medmindre du kan fremlægge handelsbekræftelsen, der er relevant for din forespørgsel.

30.4 Vi har en intern procedure for håndtering af klager, hvoraf en kopi er tilgængelig på vores websted og vil blive gjort tilgængelig for dig på opfordring. Når den interne procedure for håndtering af klager er blevet anvendt til fulde, og du stadig er utilfreds, har du ret til at henvise sagen til Financial Ombudsman Service, South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, London, E14 9SR, såfremt du ønsker det og vi er bundet af deres afgørelse.

30.5 I forhold til enhver klage, du måtte have, anerkender du og accepterer, at du vil være under et generelt ansvar for at formindske dine tab.

30.6 Vi er dækket af Storbritanniens lovpligtige indskudsforsikring og kompensationsordning for investorer. Såfremt du er en kvalificeret ansøger i henhold til FCA's regler, er din konto beskyttet af Storbritanniens lovpligtige indskudsforsikring og kompensationsordning for investorer (FSCS). Du har muligvis ret til kompensation fra ordningen, hvis vi ikke kan opfylde vores forpligtelser. Dette afhænger af forretningens type og kravets omstændigheder. De fleste typer investeringsaktiviteter er dækket op til de første 85.000 GBP. Yderligere oplysninger om kompensationsordninger fås hos FSCS.

30.7 Uden at dette skal medføre indskrænkning i vores andre rettigheder til at lukke et væddemål i henhold til denne aftale, i ethvert tilfælde hvor vi har en tvist med dig om et spread-væddemål, eller påstået spread-væddemål eller enhver kommunikation i forbindelse med et spread-væddemål, kan vi lukke et spread-væddemål eller påstået spread-væddemål, som tvisten hidrører til, og enhver sådan lukning skal være gyldig og gennemført, som om den blev foretaget efter aftale med dig i henhold til den ovenfor nævnte Rule 9 . Hvis vi har en tvist med dig om et spil på faste odds, kan vi erklære et sådant spil på faste odds for ugyldigt, såfremt den begivenhed, som det hidrører til, endnu ikke er begyndt.

31. Diverse

31.1 Hvis et valg i et spil på fast odds er ugyldigt, returneres indsatsen. Ugyldige valg i kombinations/akkumulerende spil på faste odds vil blive anset for ikke at være gældende, og indsatsen allokeres til de resterende valg i spillet på faste odds.

31.2 Vores rettigheder og retsmidler i henhold til denne aftale er kumulative, og vores udøvelse eller afkald på enhver ret eller afhjælpning vil ikke udelukke eller hæmme udøvelsen af enhver​​yderligere rettighed eller retsmiddel. Vores undladelse af at håndhæve eller udøve enhver form for rettigheder i henhold til denne aftale vil ikke udgøre et afkald på, eller hindring for, håndhævelse af denne ret.

31.3 Vi kan overdrage fordelen og byrden ved denne aftale til en tredjepart, helt eller delvist, forudsat at enhver modtager accepterer at overholde reglerne i denne aftale og med forbehold for godkendelse fra FCA. En sådan overdragelse træder i kraft 10 arbejdsdage efter den dag, du anses for at have modtaget meddelelse om overdragelsen i overensstemmelse med Rule14. Du accepterer, at du ikke tildeler fordelen og byrden ved denne aftale, hverken helt eller delvist, til nogen tredjepart uden vores forudgående skriftlige samtykke.

31.4 Du anerkender og accepterer, at ophavsretten, varemærket, databasen og anden ejendom eller rettigheder til enhver information, der distribueres til eller modtages af dig fra os (inklusive, men ikke begrænset til, vores priser) sammen med indholdet af vores websteder, brochurer og andet materiale, der er tilknyttet både vores tjenester for spread-væddemål og spil på faste odds og i enhver database, der indeholder eller udgør sådanne oplysninger, udelukkende forbliver vores eksklusive ejendom eller enhver tredjepart, der er identificeret som ejer af sådanne rettigheder.

31.5 Du accepterer, at du ikke tillader eller faciliterer, samt vil foretage de nødvendige foranstaltninger for at forhindre, salg, formidling, videredistribution eller genudgivelse af de oplysninger, der er nævnt i Rule 30(6) til enhver tredjepart.

31.6 Hvis en regel i denne aftale, eller en del af en regel, af en eller anden grund anses for ikke at kunne håndhæves af en domstol med kompetent jurisdiktion, vil denne regel, eller en del af reglen, kun i det omfang kunne udskilles og ikke udgøre en del af denne aftale, men eksigibiliteten af ​​resten af ​​denne aftale påvirkes ikke.

31.7 Vi forbeholder os ret til at samle et af dine spread-væddemål med et eller flere spread-væddemål fra vores andre kunder, såfremt det er i vores kunders interesse som helhed. Når vi gør det, kan det samlede åbnings- eller lukkeniveau for dine spread-væddemål afvige fra dit specificerede tilbudsniveau eller fra den pris, der ville være nået, såfremt din ordre blev udført som et enkelt spread-væddemål eller ikke blev samlet med spread-væddemål fra vores andre klienter.

31.8 Alle tidspunkter, der er anført i denne aftale og i al kommunikation fra os til dig, er britiske tider, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

31.9 Spreadex måler værdien af ​​en kundes forretning på basis af en væddemålsværdi. Væddemålsværdi er indsats x halvt spread. Hvis du indgår væddemål, der på et år overstiger 80.000 (DKK) i væddemålsværdi, inviterer Spreadex dig til et arrangement eller en sportsfacilitet, hvor du får mad og drikke helt gratis.

32. Sport: væddemål i løbet af begivenheden

32.1 Du skal være opmærksom på, at visse "live"-udsendelser, hvad enten de er på tv, radio eller internettet, kan være forsinkede, og derfor ser du muligvis en begivenhed, der er forsinket i forhold til live-begivenheden og lidt forsinket eller lidt foran andre brugere.

32.2 Vi kan efter vores eget skøn acceptere væddemål 'i løbet af begivenheden', forudsat at følgende kriterier er opfyldt:

32.2.1 de aktuelle tv-billeder konstant forbliver tilgængelige for os;

32.2.2 en begivenhed, der er kritisk for det relevante marked, er efter vores mening ikke lige ved at begynde eller faktisk allerede begyndt.

32.3 Langsigtede sportsmarkeder, f.eks. markeder, der vedrører point i Premier League-fodbold, tilbydes muligvis ikke, når en live-begivenhed kan påvirke tilbuddet på disse markeder. Vi forbeholder os ret til efter vores absolutte eget skøn at beslutte, hvornår vi skal give tilbud på et langsigtet sportsmarked, og hvornår vi skal suspendere det. En kunde, der ønsker at indgå et væddemål i løbet af begivenheden på et sådant marked, bør inden handlen gøre sig bekendt med hvordan/om vi forventer at opdatere vores tilbud.

33. Kontooplysninger

33.1 Alle oplysninger, der vedrører dig og din konto, bestræber vi os på at holde fortrolige, medmindre vores juridiske rådgivere råder os til, at vi på korrekt vis kan offentliggøre dem i henhold til lovgivningen eller til enhver regulerende enhed af vores forretning, i hvilket tilfælde vi forbeholder os ret til som rådgivet, at videregive sådanne oplysninger, som måtte være relevante for sådanne tredjeparter.

33.2 Vi er ikke ansvarlige for direkte eller indirekte tab forårsaget af, at dine kontooplysninger kan komme offentligheden i hænde.

33.3 Du anerkender og accepterer, at vi kan sende dig faktiske oplysninger om priser, og at det ikke betragtes som "reklamemateriale", hvorfor alle kan få tilsendt sådanne oplysninger, uanset om de har valgt at modtage dem eller ej. Vi bestræber os på, men garanterer ikke, at efterkomme anmodninger om ikke at modtage sådanne faktiske oplysninger.

34. Checks

34.1 I tilfælde af at du overgiver en check til os, der skal betales på et senere tidspunkt, anerkender du og accepterer, at vi kan behandle denne check som sikkerhed for eventuelle realiserede tab, der opstår på din konto efter datoen for din check. Vi anvender behørigt din check mod et sådant margin-call, uanset om din check på tilstrækkelig vis dækker det samlede realiserede tab, og enhver overskydende saldo vil blive indsat på din handelsoversigt. Såfremt din check ikke på tilstrækkelig vis dækker det samlede realiserede tab, er du fortsat forpligtet til at betale restbeløbet af de realiserede udestående tab.

35. Forkerte priser på spread-væddemål og faste odds

35.1 Du anerkender, at det er uundgåeligt, at forkerte priser uforvarende vil blive tilbudt fra tid til anden, at konsekvenserne af at vi tilbyder en forkert pris vil være som beskrevet i denne regel 35, og at indgåelse eller lukning af et væddemål til en forkert pris ikke fører til andet ansvar end det, der er beskrevet i denne regel 35.

Spread-væddemål

35.2 En pris, som vi har tilbudt dig i forbindelse med et spread-væddemål, vil være forkert, såfremt den, som et resultat af menneskelige fejl og/eller tilsyn (uanset om det er en af vores medarbejdere) og/eller tekniske fejl og/eller funktionsfejl (uanset om det er noget, der ejes eller kontrolleres af os), adskiller sig væsentligt fra prisen, men for en sådan fejl, og/eller tilsyn, og/eller nedbrud, og/eller funktionsfejl, vi ville have tilbudt dig under normale forretningsforhold på det tidspunkt, hvor du anmodede om det.

35.3 Forskellen mellem den pris, vi har tilbudt dig på et spread-væddemål på sport, og den pris, som vi ville have tilbudt dig under normale forretningsforhold, vil være væsentlig, hvis det svarer til mere end to gange spread'et i forhold til det relevante indeks, undtagen hvor den tilbudte pris afspejler et unøjagtigt tal "indtil videre", i hvilket tilfælde enhver forskel mellem den tilbudte pris og den pris, som vi ville have tilbudt dig under normale forretningsforhold, vil være væsentlig.

35.4 Ethvert spread-væddemål på sport baseret på en pris, der som følge af menneskelige fejl og/eller tilsyn (uanset om det er en af vores medarbejdere) og/eller teknisk fejl og/eller funktionsfejl (uanset om det er noget, der ejes eller kontrolleres af os), som vi har tilbudt dig på et indeks på et tidspunkt, hvor vi under normale forretningsforhold slet ikke ville have tilbudt en pris på et spread-væddemål på sport på indekset, vil være ugyldige.

35.5 Enhver åbnings- og/eller lukkepris for et spread-væddemål på sport, der er forkert, ændres til den åbnings- og/eller lukkepris, som vi normalt ville have tilbudt på det tidspunkt, hvor spread-væddemålet på sport blev åbnet og/eller lukket.

35.6 De oplysninger vi formidler til dig om resultatet af en sportsbegivenhed 'indtil videre', leveres fra vores side uden ansvar: de er hentet fra tredjepartskilder, kan være unøjagtige og er altid genstand for rettelser.

Spil på faste odds

35.7 Prisen og/eller vilkårene, som vi har tilbudt dig i forbindelse med et spil på faste odds, er forkerte, såfremt, det er et resultat af menneskelige fejl og/eller tilsyn (uanset om det er en af vores medarbejdere) og/eller tekniske fejl, og/eller funktionsfejl (uanset om det er noget, der ejes eller kontrolleres af os), prisen og/eller vilkårene er væsentligt forskellige fra prisen og/eller

35.8 vilkår, som, men for en sådan fejl, og/eller tilsyn, og/eller nedbrud, og/eller funktionsfejl, vi ville have, under hensyntagen til alle oplysninger, som er offentligt kendte, der vedrører den begivenhed, som prisen og/eller vilkårene vedrører, tilbudt til dig under normale forretningsforhold på det tidspunkt, hvor du anmodede om det.

35.9 Forskellen mellem prisen og/eller vilkårene, som vi har tilbudt dig, og prisen og/eller vilkårene, som vi ville have tilbudt dig under normale forretningsforhold, vil være væsentlig, såfremt, i tilfælde af at spillet på faste odds giver dig et positivt resultat, det resulterer i en forskel i fortjeneste på mere end 50 % (halvtreds procent) sammenlignet med det overskud, du ville have opnået til den pris og/eller under de vilkår, som vi ville have tilbudt dig, under hensyntagen til alle oplysninger som er offentligt kendte, der vedrører begivenheden, som prisen og/eller vilkårene hidrører til, under normale forretningsforhold på det pågældende tidspunkt.

35.10 Såfremt vi i forhold til en begivenhed på et tidspunkt har tilbudt dig en pris på spil på faste odds, hvor vi under normale forretningsforhold slet ikke ville have tilbudt en pris på et spil på faste odds relateret til begivenheden, anses den tilbudte pris for at være forkert.

35.11 Ethvert spil på faste odds, der accepteres til en pris eller under vilkår, der er forkerte, annulleres. Såfremt et spil på faste odds ikke er accepteret til en forkert pris, men angiveligt er blevet lukket til en forkert pris, vil den angivelige lukning være ugyldig, men spillet på faste odds vil have en status, som var det gyldigt accepteret.

36. Suspensioner af handel og andre tekniske problemer

36.1 Driften af ​​vores forretning afhænger af den perfekte funktion af meget sofistikerede og komplekse computer- og kommunikationssystemer samt en uafbrudt strømforsyning. Mens vi af vores egne kommercielle grunde forsøger at sikre, at disse altid kører problemfrit, garanterer vi ikke dig, at dette altid vil være tilfældet.

36.2 Det udgør derfor ingen del af denne aftale, at du altid vil være i stand til at handle med os i løbet af vores handelstimer eller overhovedet, og vi forbeholder os ret til at suspendere handel til enhver tid, hvis det bliver umuligt eller utilrådeligt for os at fortsætte med at handle.

36.3 Yderligere kan vi fra tid til anden være nødt til at reducere eller fjerne vores online handelsplatform helt, eller på anden måde reducere eller suspendere handel med henblik på udvikling eller vedligeholdelse af vores systemer eller af andre tekniske årsager, og har ret til at foretage disse handlinger. Vi bestræber os på at give dig besked når alle sådanne begivenheder finder sted, men det er ikke altid praktisk muligt.

36.4 Hvis du gennemfører handlinger med os via telefonen, er der ikke aftalt nogen forretning, som du har bedt os om at acceptere eller indgå, hverken ved at åbne eller lukke et væddemål eller på anden måde, inden vi udtrykkeligt bekræfter, at vi er enige om det, og på dette tidspunkt er du ansvarlig for den, uanset om du har hørt vores aftale eller ej. I denne henseende vil enhver optagelse af opkaldet være afgørende bevis for dets indhold. Vi påtager os intet ansvar for eventuelle tab, du har lidt som følge af en dårlig kvalitet på telefonlinjen, eller at du/vi bliver afbrudt under telefonopkaldet eller lignende problemer forbundet med telefonbrug.

36.5 Når det gælder ethvert tab eller enhver skade, der skyldes, at du eller vi ikke modtager en e-mail eller anden elektronisk kommunikation, er vi ikke ansvarlige over for dig.

36.6 Du forstår og accepterer, at e-mails, tekstbeskeder og anden elektronisk kommunikation, vi sender til dig, muligvis ikke er krypteret og derfor muligvis ikke er sikker.

36.7 Vi har etableret adskillige telefonlinjer, som er tilstrækkelige ved normal handel, men det kan være, at det i sjældne tilfælde forekommer, at du ikke vil være i stand til at tale med os for at indgå eller lukke et væddemål, fordi alle vores telefonlinjer er optaget. Dette kan være på grund af en fejl i vores telekommunikation, eller fordi en begivenhed, der er relevant for markederne, har foranlediget en usædvanlig stor mængde opkald. Under disse omstændigheder skal du bestræbe dig på at lukke dit væddemål online. Såfremt du mister penge, fordi du ikke er i stand til at tale med os med henblik på at indgå eller lukke et væddemål (og ikke er i stand til at lukke dit væddemål online), er vi ikke ansvarlige for dine tab.

36.8 Da vi ikke garanterer, at du altid vil være i stand til at handle med os, skal du sikre, at (i) du er tilfreds med ethvert væddemål, du indgår, så du lader væddemålet løbe indtil dets naturlige udløb, eller, hvis det ikke har noget naturligt udløb, på ubestemt tid, og/eller (ii) hvis du ikke er så tilfreds, at du har truffet andre foranstaltninger, der kan reducere eller lukke din markedseksponering ved at åbne modsatte positioner på det samme underliggende marked.

37. Ingen væddemål åbnes eller lukkes via telefonbesked

Vi accepterer under ingen omstændigheder nogen former for væddemål fra dig, som du har meddelt os ved blot at efterlade en besked i vores automatiserede tjeneste for telefonbeskeder. Du kan på ingen måder antage, at du har indgået, eller at vi har accepteret et sådant væddemål, medmindre og indtil vi efterfølgende har kontaktet dig i løbet af vores kontoråbningstider, og specifikt har bekræftet det på samme måde som i forbindelse med ethvert andet væddemål, der indgås over telefonen.

38. Kundens dødsfald

Ved modtagelse af en certificeret kopi af en dødsattest lukkes en afdød kundes konto med en check. Denne udstedes i tilfælde af en eventuel kreditsaldo (betales til bobestyreren af den afdødes bo), eller i tilfælde af en eventuel debetsaldo fremsættes der et krav til boet med henblik på betaling. Alle åbne positioner lukkes til vores gældende pris på tidspunktet for modtagelse af en certificeret kopi af dødsattesten.

39. Ændring og ophør

39.1 Denne kundeaftale om spread-væddemål og væddemål med faste odds og ethvert af de andre dokumenter, der udgør denne aftale (jf. Rule 49), som er gældende på det tidspunkt, hvor du åbner din konto, kan både ændres, eller nyt indhold tilføjes, gennem vores egne handlinger. Vi vil gøre rimelige bestræbelser på at henlede din opmærksomhed på en sådan ændring eller tilføjelse via e-mail, såfremt du har oplyst os om en e-mailadresse eller pr. post, såfremt du ikke har gjort det. Men hvis du af en eller anden grund ikke modtager en sådan kommunikation, udgør det ikke nogen forhindring af at bestemmelserne i denne regel 39 træder i kraft.

39.2 Med forbehold for Rule 20vil alle ændrede versioner af og/eller nye kontraktdokumenter blive offentliggjort på vores websted med en erklæring, der angiver datoen for, hvornår de træder i kraft (en "ikrafttrædelsesdato").

39.3 Ved at indgå et væddemål hos os (inklusive ethvert nyt væddemål som følge af en forlængelse af et eksisterende væddemål) på eller efter en ikrafttrædelsesdato, accepterer du, at det ændrede og/eller nye kontraktdokument vil erstatte tidligere versioner af sådanne dokumenter, og generelt være gældende for din konto fra tidspunktet for en sådan åbning, og for alle væddemål og/eller transaktioner på kontoen, der allerede eksisterer på det tidspunkt. Såfremt vi på hvilket som helst tidspunkt indgår en kundetilpasset aftale med dig efter ikrafttrædelsesdatoen for denne kundeaftale om spread-væddemål og væddemål med faste odds, vil enhver henvisning i den kundetilpassede aftale til vores kundeaftale, for så vidt den kundetilpassede aftale vedrører dine spilaktiviteter, betragtes som en henvisning til denne aftale som ændret fra tid til anden.

39.4 Vi har når som helst ret til at ændre vores handelstid samt størrelsen for minimumsindsatsen og spreads uden at varsle dig derom.

39.5 På hvilket som helst tidspunkt, når din konto ikke har nogen åbne spread-væddemål eller spil på faste odds på begivenheder, der endnu ikke er afsluttet:

39.5.1 har du ret til at opsige denne aftale ved at give os en skriftlig opsigelse, som straks træder i kraft, medmindre andet er angivet i opsigelsen, og

39.5.2 vi har ret til at opsige denne aftale ved at give dig en skriftlig opsigelse, som straks træder i kraft, medmindre andet er angivet i opsigelsen.

39.6 En opsigelse, fra begge parter, der har til hensigt at lukke din konto, skal omfatte et opsigelsesvarsel for denne aftale. Opsigelsen af ​​denne aftale påvirker ikke udestående forpligtelser, juridiske rettigheder eller forpligtelser, der måtte være opstået, mens aftalen var gældende.

40. Privatliv

40.1 Du anerkender, at ved at åbne en konto hos os og indgå væddemål, afgiver du personoplysninger til os i henhold til databeskyttelsesloven 2018. Du accepterer, at vi behandler alle sådanne oplysninger med henblik på at udføre denne aftale, væddemål samt administrere forretningsforholdet mellem os. Du giver samtykke og bemyndiger os til at videregive oplysninger og informationer om din handelshistorik, til enhver person som vi med rimelighed og i god tro beslutter at søge kreditoplysninger hos (som omfatter, men ikke er begrænset til, andre FCA-regulerede virksomheder og kreditoplysningsbureauer), til tilknyttede virksomheder, til FCA og andre regulerende myndigheder efter deres rimelige anmodning samt at oplyse mæglere, som vi har et gensidigt forhold til, hvoraf enhver kan være inden eller uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

40.2 Du bemyndiger os eller vores agenter, der handler på vores vegne, til at udføre sådanne elektroniske eller andre kredit- og identitetskontroller, som vi måtte finde nødvendige eller ønskelige, herunder fra tid til anden at anmode om en reference fra din bank, og du accepterer at hjælpe os, hvor det er nødvendigt for at opnå en sådan reference. Du anerkender og accepterer, at dette kan resultere i, at dine personoplysninger bliver sendt til vores agenter, som kan være inden eller uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Du accepterer, at vi, såfremt det kræves, har tilladelse til at formidle relevante oplysninger om dig eller din konto til enhver person, som med vores accept i god tro søger efter en reference eller kreditoplysninger.

41. Kreditoplysninger

41.1 Der hvor du skylder os penge eller måske skylder os penge, kan vi formidle oplysninger til kreditoplysningsbureauer om din konto og hvordan du administrerer den. Såfremt du skylder os penge og ikke betaler det fulde beløb og til tiden, gør vi muligvis kreditoplysningsbureauer opmærksom på det, og de registrerer derved den udestående gæld. Du har ret til adgang til dine personlige registreringer hos kredit- og svindelregistrerende bureauer. Vi leverer deres navne og adresser på opfordring.

41.2 Vi foretager muligvis søgninger hos Experian og andre kreditoplysningsbureauer med henblik på at bekræfte din identitet og kreditbeslutninger. For at gøre det kontrollerer Experian muligvis de oplysninger, du leverer, ved at holde dem op i mod oplysninger i enhver database (offentlig, eller på anden måde), som de har adgang til. I fremtiden kan vi også bruge dine oplysninger til at hjælpe andre virksomheder med henblik på verifikation. En registrering af søgningen bliver opbevaret.

41.3 Når du underskriver ansøgningsskemaet, accepterer du, at vi kan foretage en søgning i 'Index of Proprietors Names' i UK Land Registry. (Is there a Danish equivalent?)

42. Væddemål indgået via telefon

Vi accepterer kun væddemål indgået via telefon på vores dedikerede handelstelefonlinjer. Ved at underskrive ansøgningsskemaet accepterer du, at​​alle samtaler med os bliver optaget. Vi kan anvende disse til træningsformål og/eller som bevis i tilfælde af uenighed mellem os.

43. Valuta

43.1 Medmindre vi er enige om andet, foregår al forretning mellem os i DKK.

43.2 I forbindelse med kontoåbningen, kan din konto blive udpeget til at foregå i DKK, GBP, EUR eller USD, i hvilket tilfælde alle komponenter på en konto, der er udpeget på denne måde, fungerer i denne valuta. Sådanne komponenter omfatter, men er ikke begrænset til: Handelsoversigten, gevinst og tab på åbne væddemål og handelsoversigten for sportsspil med faste odds.

43.3 Uanset valutaen på en given konto kan vi efter vores eget skøn acceptere betalinger i DKK, GBP, EUR eller USD eller enhver anden valuta, så længe enhver check er udstedt fra en banks filial, der har base i Storbritannien.

43.4 Betalinger til en konto, der foretages i en anden valuta end kontoens udpegede valuta, konverteres til den udpegede valuta på den pågældende konto til den gældende valutakurs hos Barclays Bank.

43.5 Hvor du har mere end én konto, og kontiene foregår med en blanding af valutaer, bliver alle relevante komponenter i alle sådanne konti (inklusive, uden begrænsning, de komponenter, der er omtalt i Rule 45(2) ovenfor), konverteret til GBP til den gældende valutakurs hos Barclays Bank:

43.5.1 med det formål at fastslå og/eller give dig besked om ethvert spørgsmål, der er relateret til den disponible kontobalance og/eller lukkeniveauet, herunder spørgsmålene om førstnævnte er negativ, og om dine konti har nået det sidstnævnte; og/eller

43.5.2 med det formål at stille et lovkrav eller fremsætte ethvert krav eller modkrav mod dig i enhver retssag; og/eller

43.5.3 til ethvert andet formål, som det er rimeligt for os at konvertere alle, eller sådanne komponenter, til en enkelt valuta.

Vi har en politik for interessekonflikter, der indeholder oplysninger om de foranstaltninger, vi har indført for at håndtere vores konflikter, hvor disse kan påvirke upartiskheden af ​​vores tjeneste. Et resumé af denne politik er tilgængelig på vores websted.

Konto : Enhver konto, og alle konti, som du har hos os, til spread-væddemål eller væddemål med faste odds, undtagen hvor vi ellers angiver i forhold til den disponible kontobalance og niveauet for lukning

Kontoværdi: din handelsoversigts og handelsoversigten for væddemål med faste odds' samlede saldo plus eventuelt overskud og minus eventuelle tab fra åbne positioner.

Aftale, denne aftale, aftalen : Kontrakten mellem dig og os, der regulerer dine spread-væddemål og væddemål med faste odds hos os og består af denne kundeaftale om spread-væddemål og væddemål med faste odds og de følgende kontraktlige dokumenter offentliggjort på vores websted, der er indarbejdet i denne kundeaftale om spread-væddemål og væddemål med faste odds:

Aftalen kan ændres fra tid til anden. See Rule 39.

Disponibel kontobalance : Dette er den samlede kontoværdi minus enhver sportsmargin og viser det samlede beløb, du har til rådighed til at indgå nye spil. Såfremt du har mere end én konto, samles dine konti, dog ikke din handelsoversigt for væddemål med faste odds, med det formål at beregne den disponible kontobalance.

Spil, væddemål : Medmindre andet specifikt er angivet, henviser enhver henvisning til et væddemål til et spread-væddemål og et spil på faste odds.

Binære spil : Et spil på et sports- eller finansielt indeks, der kun har to mulige resultater, og derfor bliver afregnet med 0 eller 100.

Arbejdsdag : Enhver anden dag end lørdag, søndag eller en helligdag i England og Wales.

Niveau for lukning : Enhver situation, hvor kontoværdien udgør et negativt tal. See Rule 22.

Bekræft id : En 6-cifret alfanumerisk kode, der vises på skærmen og kan udskrives, relateret til et væddemål, som du har indgået eller lukket online. See Rule 12.

DKK: er danske kroner

Ikrafttrædelsesdato : En dato vi angiver som værende den dato, hvor en ændret version af en eksisterende del, eller en ny del af denne aftale, træder i kraft. Se navnlig regel 39.

I tilfælde af misligholdte betalinger : En begivenhed, der giver os ret til at lukke alle, eller ethvert af dine åbne spread-væddemål. See Rule 23.

Spil på faste odds : Et væddemål udelukkende på betingelser for faste odds som defineret i afsnit 9 i loven om spil fra 2005.

Handelsoversigt for væddemål med faste odds : En handelsoversigt, hvor vi registrerer oplysninger om kontante gevinster og tab på dine spil på faste odds sammen med kontanter, der er indsat med henblik på spil på faste odds.

Kvittering for spil på faste odds : En meddelelse, der sendes til dig via handelsplatformen på vores websted, som bekræfter, at vi har accepteret et spil på faste odds. Den omstændighed, at en kvittering for spil på faste odds ikke er blevet modtaget eller set af dig, afholder den ikke fra at være gyldig, såfremt vores systemer registrerer, at en kvittering for spil på faste odds er blevet dannet.

Force majeure-begivenhed : En nødsituation eller en usædvanlig markedstilstand, der er defineret i regel 28.

FCA : Financial Conduct Authority.

Hacking : Uautoriseret brug eller drift af vores online handelsplatform af en tredjepart, hvis evne til at få adgang ikke havde nogen forbindelse med dig. Til disse formål vil brug eller drift af vores handelsplatform have en forbindelse med dig, såfremt personen der foretager denne handling, gjorde det muligt via, eller blev assisteret af, oplysninger, som vedkommende har fået fra dig gennem tyveri, bedrageri eller på anden måde.

Indeks : Enhver svingende faktor, der er grundlaget for et spread-væddemål, som er aftalt mellem dig og os.

Håndteringstid : Interne advokater vil blive faktureret med udgangspunkt i en konkurrencedygtig timepris baseret på både erfaring og vores lokalitet. Direktørers tid vil blive faktureret med udgangspunkt i en rimelig timepris, der ikke overstiger 300 GBP pr. time ekskl. moms. Lederes tid vil blive faktureret med udgangspunkt i en rimelig timepris, der ikke overstiger 150 GBP pr. time ekskl. moms. Øvrige medarbejderes tid vil blive faktureret med udgangspunkt i en rimelig timepris, der ikke overstiger 75 GBP pr. time ekskl. moms.

Regel : De nummererede regler i denne kundeaftale om spread-væddemål og væddemål med faste odds. Hvor der henvises til en hel regel, f.eks. "regel 21" henvises der til alle og enhver af ​​delene i denne regel.

Sportsmargin: Dette er et beløb, der er afsat til at dække potentielle tab i dit åbne spread-væddemål på sport. Dette er ikke din maksimale risiko relateret til disse væddemål, og du kan miste mere end dette beløb.

Spread-væddemål på sport : Et spread-væddemål på et indeks, hvis udsving bestemmes af resultaterne ved en sportsbegivenhed, f.eks. en fodbold-, ​​rugby-, ​eller cricketkamp og ​​hestevæddeløb.

Spread : Forskellen mellem købs- og salgsprisen for et bestemt produkt til enhver tid.

Spread-væddemål : En kontrakt på forskelle, der er defineret i afsnit 412 i loven om finansielle tjenesteydelser og markeder fra 2000, og som opbevares på din konto. Spread-væddemål er prissat med henvisning til et bestemt beløb, der er aftalt at man kan vinde og tabe ved henvisning til bevægelser i et underliggende indeks, og som kan være "langt" eller "kort". Alle spread-væddemål er spread-væddemål på sport.

Referencenummer til spread-væddemål : Et nummer, der er tildelt af os til et spread-væddemål. See Rule 8. Spread-væddemål: Indgåelse af og/eller besiddelse af et spread-væddemål.

Kundeaftale om spread-væddemål og væddemål med faste odds : Dette kontraktdokument, inklusive de øvrige dokumenter, der er indarbejdet i det (se også "aftale" ovenfor).

Supplerende vilkår : Regelsættet for spread-væddemål på sport, regelsættet for sportsvæddemål med faste odds og risikomeddelelsen, som ændret og offentliggjort igen fra tid til anden på vores websted.

Handelsbekræftelse : En meddelelse, der sendes til dig via handelsplatformen på vores websted, som bekræfter indgåelsen og lukningen af et spread-væddemål. Den omstændighed, at en handelsbekræftelse ikke er blevet modtaget eller set af dig, afholder den ikke fra at være gyldig, såfremt vores systemer registrerer, at en handelsbekræftelse er blevet dannet.

Handelstid : Timerne i løbet af dagen, hvor spread-væddemål med forbehold for denne aftale, kan indgås eller lukkes i forhold til et indeks. Normalt svarer disse til de timer, hvor det underliggende marked er åbent, og vil derfor variere alt efter det indeks, der handles, og ændres, når timerne for det underliggende marked ændres. Du skal sikre dig, at du er bevidst om handelstiderne for det indeks, som du ønsker at indgå et spread-væddemål på, inden dette spread-væddemål åbnes.

Handelsoversigt : Enhver kontanthandelsoversigt, hvor vi registrerer gevinster og tab på din handel med spread-væddemål sammen med kontanter, der er indsat med henblik på en sådan handel, og udbetalinger til dig.

ADVARSELSMEDDELELSE OM RISIKO VED SPREAD-VÆDDEMÅL

Denne meddelelse sendes til dig, fordi du er ved at udføre aktiviteter i form af spread-væddemål. Denne meddelelse kan ikke videregive, og videregiver eller forklarer ikke alle risiciene og andre væsentlige aspekter, der er involveret i handel med spread-væddemål, og er kun et resumé af nogle vigtige aspekter.

Du bør ikke handle med disse produkter, medmindre du forstår, hvad de indebærer og omfanget af din eksponering mod risiko. Spread-væddemål medfører en høj risiko for din kapital. De adskiller sig markant fra den mere almindelige form for væddemål med faste odds, hvor dine potentielle tab er forudbestemt på forhånd, og du bør ikke deltage i denne form for væddemål, medmindre du forstår, hvad transaktionen du indgår indebærer, samt det sande omfang af din eksponering mod tabsrisikoen.

Det beløb, du kan vinde eller tabe, varierer alt efter omfanget af udsvingene i prisen på de underliggende markeder, hvorpå væddemålet er baseret. Du skal også være tilfreds med, at produktet passer til dig set i lyset af dine omstændigheder og økonomiske stilling. Dette produkt er uegnet for en stor del af offentligheden, og når du beslutter, om du vil deltage i denne form for væddemål, skal du være opmærksom på følgende punkter:

1. Hvis den underliggende markedsbevægelse er i din favør, kan du opnå en god fortjeneste, men en lige så lille ugunstig markedsbevægelse kan hurtigt resultere i tab af multipla af din indsats og udsætter dig for et stort yderligere tab ud over din oprindelige indbetaling.

2. Spreadex handler med dig under en kundeaftale om spread-væddemål og væddemål med faste odds og relaterede underaftaler. Du skal sikre dig, at du har læst disse og er tilfreds med deres vilkår, inden du åbner spread-væddemål hos Spreadex. Spreadex har ret til at ændre vilkårene for handlen med dig, via en varsel til dig.

3. Spreadex er også bundet af reglerne i FCA's kildefortegnelse for forretningsskik, men en overtrædelse af disse regler vil ikke gøre nogen transaktion mellem dig og Spreadex ugyldig eller uigennemførlig.

4. Inden du indgår spread-væddemål, skal du gennemgå oplysningerne om alle transaktioner eller andre gebyrer, som du hæfter for på Spreadex' websted.

5. Som følge af afsnit 412 i loven om finansielle tjenesteydelser og markeder fra 2000 er spread-væddemål i dette tilfælde eksigible, og Spreadex kan sagsøges af dig (hvis du vinder) og kan sagsøge dig (hvis du taber).

6. Hvis du har grund til at tro, at Spreadex ikke handler i overensstemmelse med de repræsentationer, som virksomheden har foretaget af dig, vilkårene i dennes aftale/aftaler med dig eller FCA's regler, skal du rapportere det til Financial Ombudsman Service, South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, London E14 9SR. Tlf.: 0845 080 1800. Du skal omhyggeligt læse denne kundeaftale om spread-væddemål og faste odds samt de øvrige kontraktlige dokumenter, der er indarbejdet i den. Den vil regulere dit handelsforhold med Spreadex Limited i forhold til Spread-væddemål og Væddemål med Faste Odds.

7. Denne aftale omfatter regelsættet for spread-væddemål på sport, regelsættet for sportsvæddemål med faste odds og risikomeddelelsen, som ændret og offentliggjort igen fra tid til anden på vores websted (samlet benævnt som "supplerende vilkår"). Du bør omhyggeligt læse denne aftale sammen med alle de andre dokumenter, som vi har leveret, eller leverer til dig i fremtiden.