Hvis du ikke genkender din sidste login-dato
Hvis du ikke genkender den 'seneste login-dato', der vises efter, at du har logget ind på din konto, kan det potentielt indikere, at nogen andre har fået adgang til din konto uden din viden. Dette kan skyldes forskellige årsager som f.eks. phishing, hacking eller uautoriseret brug.
Her er de trin, du straks bør tage, hvis du ikke genkender din sidste login-dato:
- Skift dit kodeord: Dette er det første og øjeblikkelige skridt for at beskytte din konto. Når du skifter dit kodeord, skal du sørge for, at det er komplekst og unikt. Kombinér store og små bogstaver, tal og symboler for at skabe et stærkt kodeord. Undgå at bruge åbenlyse oplysninger som dit navn, fødselsdatoer eller sekventielle numre.
- Opdater dine sikkerhedsspørgsmål og svar: Hvis det er muligt, bør du ændre dine sikkerhedsspørgsmål og svar. Vælg spørgsmål, som kun du kender svaret på.
- Gennemgå dine kontohandlinger: Gennemgå dine kontohandlinger grundigt. Tjek efter eventuelle unormale transaktioner, hævninger, indbetalinger eller ændringer i dine kontoinstillinger, som du ikke genkender.
- Kontakt kundesupport: Hvis du bemærker nogen mistænkelig aktivitet eller ikke kan ændre dit kodeord af en eller anden grund, skal du straks kontakte Spreadex kundesupport. Giv dem så mange detaljer som muligt om din situation.
- Kør en anti-virus scanning: Hvis du har mistanke om, at din enhed er blevet kompromitteret, kan en anti-virus scanning hjælpe med at identificere og fjerne eventuelle potentielle trusler.
Vær opmærksom på phishing-svindel: Vær forsigtig med alle e-mails eller beskeder du modtager, der beder om dine personlige eller kontodetaljer. Banker og finansielle institutioner vil aldrig bede om følsomme oplysninger via e-mail eller SMS.
Det er vigtigt regelmæssigt at overvåge dine kontohandlinger og hurtigt rapportere enhver mistænkelig adfærd. Ved at udøve gode online vaner kan du beskytte din konto og personlige oplysninger mod uautoriseret adgang.
Hvis du har brug for yderligere assistance, tøv ikke med at kontakte Spreadex kundesupport. Vi er her for at sikre, at din oplevelse hos Spreadex er sikker og tryg.
